Wenn du bei uns über das Internet bestellst, schließt du einen sogenannten Fernabsatzvertrag ab. In diesem Fall steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Über dieses Recht informieren wir dich im Folgenden.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt:

Bei Lieferung einer einzelnen Ware
an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hast.

Bei mehreren Waren aus einer Bestellung, die getrennt geliefert werden
an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die letzte Ware erhalten hat.

Bei einem Abonnement
an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die erste Ware erhalten hat.

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Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren.

Dies kann beispielsweise per Brief oder E-Mail erfolgen.

Kontakt:

Kräutereck
Oberbachweg 9
9871 Seeboden
Österreich

E-Mail: kraeutereckfuertiere@gmail.com

Du kannst dafür auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn du deine Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absendest.

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Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Versandart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, nachdem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung jedoch so lange zurückhalten, bis

• wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder

• du einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hast.

Es gilt der jeweils frühere Zeitpunkt.

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Rücksendung der Waren

Die Waren müssen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, nachdem du uns über deinen Widerruf informiert hast, an uns zurückgesendet werden.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.

Rücksendeadresse

Kräutereck
Oberbachweg 9
9871 Seeboden
Österreich

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden von der Kundin bzw. vom Kunden getragen.

Du musst für einen möglichen Wertverlust der Ware nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)

An:
Kräutereck
Oberbachweg 9
9871 Seeboden
Österreich

E-Mail: kraeutereckfuertiere@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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Freiwilliges Rückgaberecht

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.

Voraussetzung ist, dass die Ware vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet wird.

Im Übrigen gelten die Bestimmungen des gesetzlichen Widerrufsrechts entsprechend.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon selbstverständlich unberührt.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

• versiegelten Waren (z. B. Nahrungsergänzungsmitteln), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde